Returpolicy
Returrätt
• 30 dagars öppet köp från leverans
• Produkter måste vara oanvända
• Originalförpackning och etiketter krävs
Returprocess
- Logga in på ditt konto
- Fyll i returformuläret
- Skriv ut returetikett
- Skicka paketet via angiven transportör
Återbetalning
• Bearbetningstid: 5-7 arbetsdagar
• Återbetalning till ursprunglig betalningsmetod
• Fraktkostnader återbetalas ej (undantag fel från vår sida)
Byte av Produkt
• Möjligt vid lagerstatus
• Bearbetas inom 3 arbetsdagar
• Ingen extra fraktkostnad
Undantag
• Underkläder och badkläder
• Personanpassade produkter
• REA-varor (undantag felaktigheter)
Defekta Varor
• Anmäl inom 48 timmar
• Bifoga tydliga bilder
• Vi ordnar ersättning eller återbetalning
Presentköp
• Retur mot presentkort
• Gäller i 12 månader
• Ingen återbetalning till ursprunglig betalare
Ekologiskt Ansvar
• Vi återanvänder returförpackningar
• Miljövänliga returlösningar
• Hållbarhetsfokus
Vanliga Frågor
• Hur lång tid tar återbetalning?
• Kan jag returnera i butik?
• Vad händer om returen saknar delar?